Podmínky použití

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití upravují vztah mezi provozovatelem webových stránek dissahygro.autos a uživateli těchto stránek. Používáním našich webových stránek a služeb souhlasíte s těmito podmínkami.

Provozovatelem je Dissahygro se sídlem na adrese Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, Česká republika.

2. Vymezení pojmů

• Poskytovatel - Dissahygro, provozovatel webových stránek a poskytovatel jazykových služeb
• Uživatel - osoba, která využívá webové stránky nebo služby Poskytovatele
• Služby - online jazykové kurzy a související vzdělávací služby
• Smlouva - dohoda mezi Poskytovatelem a Uživatelem o poskytování služeb

3. Obecné podmínky používání webu

Uživatel je povinen:

• Používat webové stránky v souladu s platnými právními předpisy
• Neposkytovat nepravdivé nebo zavádějící informace
• Nepoškozovat dobré jméno Poskytovatele
• Nepřenášet škodlivý software nebo kód
• Neobtěžovat ostatní uživatele ani Poskytovatele

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka služby je vytvořena odesláním objednávkového formuláře na webových stránkách. Odesláním formuláře Uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.

Smlouva mezi Poskytovatelem a Uživatelem vzniká potvrzením objednávky ze strany Poskytovatele zaslaným na e-mailovou adresu Uživatele.

5. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uváděny v českých korunách včetně DPH.

Platba za služby se provádí předem bankovním převodem nebo prostřednictvím platební brány dle pokynů uvedených v potvrzení objednávky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny služeb. Změna cen se nevztahuje na již potvrzené objednávky.

6. Poskytování služeb

Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutými parametry.

Online lekce se konají prostřednictvím dohodnuté platformy pro videokonference.

Uživatel je povinen zajistit vhodné technické vybavení a připojení k internetu pro účast na lekcích.

7. Změna termínu nebo zrušení lekce

Uživatel může zrušit nebo přesunout lekci nejpozději 24 hodin před plánovaným začátkem bez jakýchkoli poplatků.

Při zrušení méně než 24 hodin před lekcí nebo při neúčasti bude lekce považována za uskutečněnou a nebude vrácena.

Poskytovatel může v odůvodněných případech přesunout nebo zrušit lekci s předstihem minimálně 12 hodin.

8. Odstoupení od smlouvy

Uživatel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud nedošlo k zahájení poskytování služby.

Pokud Uživatel požádá o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty 14 dnů, ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

Pro odstoupení od smlouvy kontaktujte Poskytovatele e-mailem na adrese [email protected].

9. Reklamace

Uživatel má právo reklamovat vady poskytnutých služeb.

Reklamaci je třeba uplatnit bezodkladně po zjištění vady, a to e-mailem na adrese [email protected] s popisem vady.

Poskytovatel rozhodne o reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení a informuje Uživatele o způsobu vyřízení.

10. Autorská práva

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, obrázků, grafiky a výukových materiálů, je chráněn autorským právem.

Je zakázáno kopírovat, distribuovat nebo jinak využívat obsah bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.

Výukové materiály poskytnuté Uživateli jsou určeny pouze pro jeho osobní použití.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a platným nařízením GDPR.

12. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným používáním služeb Uživatelem nebo technickými problémy na straně Uživatele.

Poskytovatel neručí za dostupnost webových stránek nebo služeb v případě vyšší moci nebo technických poruch mimo jeho kontrolu.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Veškeré spory vzniklé z těchto podmínek budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Změny jsou účinné okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

14. Kontakt

Pro jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, Česká republika